新冠肺炎疫情防控期間，在天津分公司總經(jīng)理劉忠基的全面統(tǒng)籌部署下，天津分公司積極落實(shí)疫情防控工作的同時(shí)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有條不紊的扎實(shí)開(kāi)展。在確保安全的前提下，以服務(wù)和滿足客戶需求為導(dǎo)向，“想客戶之所想、急客戶之所急”，為轄區(qū)重要客戶解決技術(shù)難題。
春節(jié)前夕，劉忠基總經(jīng)理獲悉轄區(qū)內(nèi)重要客戶在辦理船舶轉(zhuǎn)級(jí)等事宜中遇到了困難，經(jīng)與客戶及與CCS天津分社溝通，確定了服務(wù)需求，并部署天津分公司產(chǎn)品檢驗(yàn)部提前做好相應(yīng)工作的準(zhǔn)備。
2月5日，接到客戶緊急通知，要求天津分公司2月13日前完成技術(shù)方案文件初稿。天津分公司產(chǎn)品檢驗(yàn)部總監(jiān)趙金利隨即組建工作組，緊急組織相關(guān)人員利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)交流。正是因?yàn)镃CSC人出色的表現(xiàn)，為客戶解決了困難，我們贏得了客戶的信賴，樹(shù)立的公司品牌形象。
“急客戶之所急、想客戶之所想”，天津分公司一直秉承這樣的服務(wù)理念，竭誠(chéng)為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。
