為促進港口理貨行業(yè)服務規(guī)范化和標準化,10月14日,中國船級社質量認證有限公司與中國理貨協(xié)會共同舉辦了《理貨行業(yè)服務規(guī)范》及服務認證實施要求宣貫會。來自67家理貨相關單位的170余人通過視頻的方式參加了此次宣貫會。
中國理貨協(xié)會秘書長嚴戈為宣貫會致開幕辭。嚴戈秘書長介紹了近年來協(xié)會開展的理貨服務標準工作、理貨服務認證的實際意義以及已取得的成效等,并對理貨行業(yè)開展服務認證工作,促進行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展提出期望。協(xié)會副秘書長許向陽介紹了JT/T1317《理貨行業(yè)服務規(guī)范》及系列標準的起草背景和過程,并針對標準內容及要求進行詳細解讀。
我司圍繞理貨行業(yè)服務認證實施要求進行了詳細解讀,具體闡述了我國服務認證發(fā)展現狀、港口理貨服務認證制度建設和評價以及開展港口理貨服務認證意義等方面內容。
我司獲證客戶代表天津外輪理貨有限公司業(yè)務高級經理白學光以“持續(xù)完善服務體系,全面提升理貨服務質量”為主題,從天津外理服務體系的完善、流程和制度的梳理、先進智能化設備的建設和應用等方面進行了優(yōu)秀實踐經驗分享。
此次宣貫會的成功召開,為促進理貨行業(yè)服務質量提升、進一步規(guī)范理貨服務市場、引導港口理貨行業(yè)高質量發(fā)展奠定了良好基礎。