近年來，自然災(zāi)害、地區(qū)沖突以及人為事故頻繁發(fā)生，組織外部環(huán)境的不確定性大幅度增加，加強(qiáng)組織業(yè)務(wù)連續(xù)性管理成為實(shí)現(xiàn)組織運(yùn)營目標(biāo)的必然選擇。為了提升組織應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)的能力，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制訂了國際標(biāo)準(zhǔn)ISO 22301。
業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的發(fā)展與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展密不可分，其概念來源于計(jì)算機(jī)技術(shù)中的“容災(zāi)”和“恢復(fù)計(jì)劃”。經(jīng)過多年發(fā)展，業(yè)務(wù)連續(xù)性管理已廣泛應(yīng)用于各種規(guī)模的生產(chǎn)型和服務(wù)型組織，并進(jìn)一步發(fā)展成為“業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系”（英文簡寫B(tài)CMS），成為各個(gè)組織整體管理體系中的重要組成部分。業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系采用PDCA的過程方法，其核心是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，保障企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行，跨越了風(fēng)險(xiǎn)管理、災(zāi)難恢復(fù)、緊急時(shí)間管理、安全管理、知識(shí)管理、危機(jī)通信和公共關(guān)系等多個(gè)學(xué)科。
BCMS廣泛適用于信息傳輸、軟件業(yè)等服務(wù)行業(yè)，同時(shí)還適用于各種規(guī)模的電力\熱力\燃?xì)獾裙?yīng)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融業(yè)以及制造業(yè)等業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別較高的組織。
